Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Mena Jurken

Definities
1. Mena Dresses: Mena Dresses, gevestigd te Amsterdam, geregistreerd onder KvK-nummer 86470485
2. Klant: De partij met wie Mena Dresses een overeenkomst heeft gesloten.
3. Partijen: Mena Dresses en de klant gezamenlijk.
4. Consument: Een klant die tevens een natuurlijk persoon is en handelt als privépersoon.

Artikel 1. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop worden geplaatst.
2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden.

Artikel 2. Prijzen en betalingen
1. Alle prijzen bij Mena Dresses zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief eventuele bijkomende kosten zoals administratiekosten, heffingen, reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
2. Alle prijzen die Mena Dresses voor haar producten hanteert en op haar website vermeldt, kunnen op elk moment worden gewijzigd.
3. De klant dient de betaling voorafgaand aan de levering te voldoen. Betaling kan via iDeal, creditcard of PayPal.

Artikel 3. Bestellingen en overeenkomsten
1. Het bestelproces verloopt via de website: de klant voegt producten toe aan het winkelmandje en bevestigt de bestelling.
2. De overeenkomst komt pas tot stand nadat de klant een bevestigingsmail van de webshop heeft ontvangen.

Artikel 4. Levering
1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2. Online bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres. Mena Dresses is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door onjuiste informatie.

Artikel 5 Levertijd
1. De door Mena Dresses opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant geen recht op annulering van de overeenkomst of schadevergoeding wegens vertraging, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De levertermijn gaat in op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces heeft afgerond en een (elektronische) bevestiging van Mena Dresses heeft ontvangen.
3. Overschrijding van de aangegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij Mena Dresses niet binnen 14 dagen na schriftelijk verzoek levert of alternatieve afspraken zijn gemaakt.
4. De levertijd binnen Nederland en België bedraagt 1 à 2 werkdagen.

Artikel 6 Verzendkosten
Tenzij anders overeengekomen, zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.

Artikel 7 Herroepingsrecht en retourrecht
1. Een consument heeft het recht om een online aankoop binnen een afkoelingsperiode van 14 dagen te ruilen of een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag aan te vragen, zonder dat hij daarvoor een reden hoeft op te geven, op voorwaarde dat:
2. Het product is niet gebruikt.
3. Het product is niet gewassen. 4. Het product vertoont geen gebruikssporen of schade en verkeert in de originele staat.
5. De in lid 1 genoemde bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
6. Bij een pre-order kan de consument de bestelling niet annuleren tot de levering heeft plaatsgevonden.
7. De consument kan zijn voornemen om gebruik te maken van het herroepingsrecht kenbaar maken door een e-mail te sturen naar:
info@menadresses.com.
8. De consument dient het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan Mena Dresses, anders vervalt het herroepingsrecht.
9. Mena Dresses behoudt zich het recht voor om een geretourneerde bestelling te weigeren indien zij van mening is dat de retourzending niet voldoet aan de voorwaarden zoals uiteengezet in Artikel 1 van dit artikel.

Artikel 8 Uitwisselingen
Ruilen van gekochte artikelen is alleen toegestaan als aan de volgende voorwaarden is voldaan:
1. De omruiling vindt plaats binnen 14 dagen na aankoop.
2. De retourzending dient te voldoen aan de voorwaarden zoals vermeld in artikel 5. Artikelen in de uitverkoop kunnen niet worden geruild.

Artikel 9 Verpakking en verzending
1. Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dient de klant ervoor te zorgen dat de vervoerder of bezorger dit documenteert alvorens het product in ontvangst te nemen. Indien dit niet gebeurt, is Mena Dresses niet aansprakelijk voor eventuele schade die hierdoor ontstaat.
2. Indien de klant zelf het transport van een product regelt, dient hij/zij eventuele zichtbare schade aan het product of de verpakking vóór het transport aan Mena Dresses te melden. Indien dit niet gebeurt, ontheft Mena Dresses zich van aansprakelijkheid voor eventuele schade.

Artikel 10 Identiteitsvergoeding
De klant stemt ermee in om Mena Dresses te vrijwaren van alle claims van derden met betrekking tot de door Mena Dresses geleverde producten en/of diensten.

Artikel 11 Aansprakelijkheid van Mena Dresses
1. Mena Dresses is nimmer aansprakelijk voor indirecte en directe schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade aan derden.
2. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn indicatief en bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

Artikel 12 Overmacht
1. Naast de bepalingen van artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek is Mena Dresses niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen jegens de klant in situaties die buiten haar macht liggen en die de nakoming van deze verplichtingen geheel of gedeeltelijk onmogelijk maken of onredelijk maken.
2. De in artikel 1 genoemde overmachtsituatie omvat onder meer, maar is niet beperkt tot, gebeurtenissen zoals noodsituaties (bijvoorbeeld burgeroorlog, opstanden, rellen, natuurrampen, enz.), wanprestatie of overmacht van leveranciers, bezorgers of andere derden, onverwachte stroomuitval, storingen in het internet, computers en telecommunicatie, computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene transportproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
3. Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Mena Dresses een of meer verplichtingen jegens de klant niet kan nakomen, worden die verplichtingen opgeschort totdat Mena Dresses weer in staat is om aan de verplichtingen te voldoen.
4. Nadat een overmachtssituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mag elke partij:
de overeenkomst schriftelijk, geheel of gedeeltelijk, opzeggen.
5. In geval van overmacht is Mena Dresses niet gehouden tot enige schadevergoeding, ook niet als zij als gevolg van de overmachtsituatie voordeel heeft.

Artikel 13 Wijziging van de Algemene Voorwaarden
Mena Dresses behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Klanten kunnen de meest recente versie op de website bekijken.

Artikel 14 - Overdracht van rechten
1. De rechten van de klant, die voortvloeien uit een overeenkomst tussen partijen, kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mena Dresses.
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83(2) van het Burgerlijk Wetboek.

Artikel 15 - Gevolgen van nietigheid of vernietigbaarheid
1. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
2. Elke nietige of vernietigbare bepaling zal worden vervangen door een bepaling die het meest overeenkomt met de oorspronkelijke bedoeling van Mena Dresses bij het opstellen van de algemene voorwaarden.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en jurisdictie
1. Op alle overeenkomsten tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. In geval van geschillen is uitsluitend de Nederlandse rechter in het arrondissement waar Mena Dresses is gevestigd bevoegd, tenzij de wet anders voorschrijft.